功能描述
部門組呼叫（Department Calling）
部門組呼叫，即系統(tǒng)通過編程將分機組成部門組。用戶可以撥部門組代表號碼，呼 叫組中的一個空閑分機。系統(tǒng)自動在部門組中尋找到第一個合適的分機振鈴。例如，
用戶要打電話給銷售部門，可以撥銷售部門代表號碼，而不需要知道銷售部門的任
何分機號碼。系統(tǒng)可以設(shè)置****64 個部門組。
部門組呼叫分為兩種不同的方式：優(yōu)先路由和循環(huán)路由。使用優(yōu)先路由，系統(tǒng)首先
自動尋找最高優(yōu)先權(quán)分機的振鈴。如果所有高優(yōu)先權(quán)分機占線，低優(yōu)先權(quán)分機振鈴。
使用循環(huán)路由，系統(tǒng)每次給新的分機振鈴。在部門組中，有分機310（優(yōu)先次序1）
分機311（優(yōu)先次序2）和分機312（優(yōu)先次序3）
第1 次，分機310 振鈴。
第2 次，分機311 振鈴。
第3 次，分機312 振鈴。
第4 次，分機310 振鈴，然后循環(huán)。
注 : 編程中, 高優(yōu)先權(quán)分機設(shè)置小的優(yōu)先次序號碼。例如, 優(yōu)先次序1 的優(yōu)先權(quán)高
于優(yōu)先次序10。
溢出路由
部門組呼叫也可為組內(nèi)的分機提供溢出路由。如果直接呼叫組內(nèi)的一個分機遇忙，
系統(tǒng)可以將這個電話路由到組內(nèi)的第一個空閑的分機振鈴。根據(jù)編程22-15-03 和
22-15-05 設(shè)置的時間，VRS 周期性的播放提示信息。
用戶登錄 / 退出
分機用戶可以登錄到部門組，也可以退出部門組。如果退出，部門組中取消該分機
號碼。一旦退出，部門組呼叫跳過這個分機。當(dāng)這個分機重新登錄時，部門組呼叫
路由照常。所有用戶可以撥一個服務(wù)碼登錄或退出他們所在的部門組。專用電話機
用戶也可使用功能鍵或單觸鍵完成登錄或退出。
增強搜尋
撥部門組代表號碼，可以在部門組成員中搜尋。搜尋選擇有以下幾種：
遇忙（選項0）
撥部門組代表號碼，越過占線的部門組成員，呼叫第一個空閑的分機。
無人應(yīng)答（選項1）
撥部門組代表號碼，在空閑的部門組成員中循環(huán)搜尋，直到這個電話被應(yīng)答或
主叫用戶掛機。如果部門組有優(yōu)先路由選擇，且最高優(yōu)先權(quán)的成員分機占線，
呼叫將不向下循環(huán)
。 遇忙或無人應(yīng)答（選項2）
撥部門組代表號碼，在空閑的部門組成員中循環(huán)搜尋，直到電話被應(yīng)答或主叫
用戶掛機。優(yōu)先路由和循環(huán)路由相同。
同時振鈴（選項3）
所有空閑的部門組成員分機同時振鈴。不能在組內(nèi)循環(huán)。
如果部門組中所有分機占線，呼入或轉(zhuǎn)移到部門組的電話將排隊等待第一個空閑的
分機。一旦排隊組占滿，再呼入的用戶聽到忙音，不能再進(jìn)入排隊。如果帶顯示的
專用電話機在排隊等候，用戶可以看到“WAITING（組名）”。如果來自外線的轉(zhuǎn)
移電話在排隊等候，而且系統(tǒng)安裝了DSP 子板，可聽到VRS 提示：“現(xiàn)在所有線
路忙，請不要掛機。一旦分機空閑，立刻接通您的電話。”
系統(tǒng)不能將電話轉(zhuǎn)移到部門組中的下述分機：
在占線狀態(tài)
在勿打擾狀態(tài)
在呼叫前轉(zhuǎn)狀態(tài)
使用條件
當(dāng)部門組DIL 振鈴時，DIL 不遵從溢出編程（編程22-01-04 和22-08）。
如果分機設(shè)置呼叫前轉(zhuǎn)，部門組中將刪除該分機。部門組呼叫不遵從呼叫前
轉(zhuǎn)。
初始設(shè)置 禁止。