功能描述
直入外線(DIL)即一條外線直接給一個(gè)分機(jī)振鈴。因?yàn)橹徽疋徱粋(gè)分機(jī),所以使 用者必定知道他們打電話的對(duì)象。例如:一個(gè)公司的話務(wù)員可以有一個(gè)DIL 用于國(guó)
際銷(xiāo)售信息,當(dāng)外部用戶撥打DIL 電話號(hào)碼時(shí)直接振鈴顯示在話務(wù)員的國(guó)際銷(xiāo)售信
息外線鍵上,而其他分機(jī)不振鈴。
DIL 延時(shí)振鈴
與DIL 分機(jī)同一振鈴組的其他分機(jī)可以延時(shí)振鈴。如果初始目標(biāo)分機(jī)不應(yīng)答DIL,
無(wú)人應(yīng)答振鈴組的其他分機(jī)振鈴。這個(gè)功能可以幫助技術(shù)服務(wù)部門(mén),例如:有一個(gè)
電話找內(nèi)部銷(xiāo)售部門(mén),如果內(nèi)部銷(xiāo)售部門(mén)無(wú)人應(yīng)答,則技術(shù)服務(wù)部門(mén)的分機(jī)振鈴。
使用條件
A) 如果不應(yīng)答,DIL 延時(shí)振鈴直到外部用戶掛機(jī)
。 B) 如果部門(mén)組DIL 振鈴并且所有坐席忙,系統(tǒng)將電話轉(zhuǎn)移到:
1. 中繼線振鈴編程22-08 設(shè)置的溢出目標(biāo)。
2. 如果沒(méi)有編程22-08 的分配,中繼線振鈴PC 話務(wù)臺(tái)(如果安裝)。
3. 如果有編程22-08 的分配或PC 話務(wù)臺(tái),電話根據(jù)編程22-04 和22-05
分配的振鈴組振鈴。
4. 如果上述步驟中無(wú)可用目標(biāo),電話等待直到目標(biāo)變?yōu)榭臻e。
C) DIL 遵從呼叫前轉(zhuǎn)編程,也適用于語(yǔ)音信箱。
初始設(shè)置 禁止。
產(chǎn)品中心
周邊設(shè)備
NEC相關(guān)文件
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